SoftGuide

Connectivity GmbH erfüllt anspruchsvolle Qualitätsstandards und betont Engagement für Kundenzufriedenheit

Mannheim den 28.02.2023 - Im vergangenen Jahr hat der Softwarehersteller Connectivity GmbH beschlossen, ein Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO 9001 einzuführen. Die anspruchsvollen Anforderungen dieses Systems wurden erfolgreich gemeistert. Seit Februar 2024 ist die offizielle Zertifizierung gemäß ISO 9001 wirksam. 

Die ISO 9001 genießt internationale Anerkennung als maßgebliche Norm für Qualitätsmanagement und Kundenzufriedenheit. Sie bildet das Fundament für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess und zielt darauf ab, Kundenbedürfnisse zu erfüllen und ihre Erwartungen kontinuierlich zu übertreffen. Die Zertifizierung umfasst eine gründliche Überprüfung der Dokumentation sowie die praktische Anwendung in den Abläufen des Unternehmens. Durch diesen Erfolg wird betont, dass langfristig hohe Qualitätsstandards für Kunden und Partner gewährleistet sind und Qualität fest in alle Prozesse integriert ist.

Durch die Zertifizierung gemäß ISO 9001 wird sichergestellt, dass sämtliche Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem vollständig erfüllt werden und ein hoher Qualitätsstandard in allen Prozessen gewährleistet ist. Dies belegt die Fähigkeit, die hohen Qualitätsansprüche der Kunden dauerhaft und nachhaltig zu erfüllen. Für das Unternehmen stellt Qualitätsmanagement und Kundenzufriedenheit grundlegende Werkzeuge dar, um die Leistung kontinuierlich zu verbessern und Prozesse zu optimieren.

Der Hersteller der Software ConAktiv ist äußerst erfreut über das erfolgreiche Audit und die Bestätigung seiner Qualitätsstandards.