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  2. Marktübersicht Software - SoftGuide
Software für den Helpdesk, Support und Hotline - aktuelle Marktübersicht
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HelloID - Mit Identity Management die IT-Abteilung entlasten und Daten schützen!
 
Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) dank Business Rules und Role-Mining   
Hersteller: Tools4ever Informatik GmbH  Herr Drs Jan Pieter Giele  +49 2202 2859-0
ky2help® - IT- und Enterprise Service Management Software
 
ITIL® V4 & ISO 27001 zertifiziert – über 1 Million Nutzer weltweit    
ITSM Prozessbibliothek
 
Standardprozessmodell des ITSM gemäß ITIL und ISO 20000 in BPMN 2.0     
ISL Online - Remote Desktop Software
 
Moderne Online-Kommunikation für technische Fernunterstützung und Verkaufsberatung     
Hersteller: ISL Online AG  Herr Robert Samsa  +41 (0)62 724 13 60
Axxerion - Prozessoptimierung im Standard von Morgen
 
Das übersichtliche Ticketsytem von Axxerion     
Anbieter: mavorest GmbH  Herr Markus Hilmes  +49 (0) 251 1355 3992
SERVICE ASSISTANT (MR.KNOW)
 
Ihr Assistent für die Unterstützung im Service     
Mercury.ai
 
Mercury.ai | Helpdesk: Automatisierte Vorqualifizierung & Eskalationen    
Hersteller: Mercury.ai GmbH  Mirco Schmidt
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Auszug aus dem SoftGuide Softwareführer