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  2. Marktübersicht Software - SoftGuide
Aktuelle Marktübersicht - Software für das IT Service Management (ITSM) und SOA
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USU IT & Enterprise Service Management
 
Produkt-Suite mit praxiserprobten Modulen für das IT und Enterprise Service Management      
Hersteller: USU GmbH  Herr Martin Landis  +49 7141 4867-220
ky2help® - IT- und Enterprise Service Management Software
 
ITIL® V4 & ISO 27001 zertifiziert – über 1 Million Nutzer weltweit    
EcholoN - Enterprise Application Framework & Service Management
 
Kundendienst mit zentraler Service- und Kundenhistorie     
Hersteller: mIT solutions GmbH EcholoN Enterprise Application Framework Herr Ralph Bockisch  +49-4101-6969-3
SERVICE ASSISTANT (MR.KNOW) Fachkongress für Prozessmanagement, KI, Process Mining und Prozessdigitalisierung mit Best-Practice-Vorträgen und Expertenseminaren. in Orangerie Schönbrunn19.11. - 20.11.2026
 
Ihr Assistent für die Unterstützung im Service     
ITSM Prozessbibliothek
 
Standardprozessmodell des ITSM gemäß ITIL und ISO 20000 in BPMN 2.0     
SERVICEPORTAL (MR.KNOW) Fachkongress für Prozessmanagement, KI, Process Mining und Prozessdigitalisierung mit Best-Practice-Vorträgen und Expertenseminaren. in Orangerie Schönbrunn19.11. - 20.11.2026
 
Die Lösung für Servicegesellschaften, Inhouse-Dienstleister u. Site-Service Organisationen      
Asset.Desk
 
Asset.Desk:ITAM-Software für IT-Scanning, Inventarisierung, Lizenz- und Vertragsmanagement   
Hersteller: FCS Fair Computer Systems GmbH  Herr Bastian Brand  +49 (0) 911 810 881 0
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Auszug aus dem SoftGuide Softwareführer