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  2. Marktübersicht Software - SoftGuide
Software für den Kundendienst, Kundenservice und Kundendienstmanagement - aktuelle Marktübersicht
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ADASMA - die intuitive Software für den digitalen Kundendienst
 
Field Service Management, Anlagenverwaltung, Einsatzplanung, Mobile-App (offline-fähig)     
Hersteller: H&S Software Solutions GmbH  Herr Marcel Schlautmann  05971 94613-20
TOPIX CRM
 
Professionelles CRM für Absatz- und Kundenverwaltungsprozesse    
Hersteller: TOPIX Business Software AG  Herr Thomas Popp
Labelwin
 
Handwerk-Branchensoftware für Sanitär, Heizung, Elektro, Kälte/Klima, Anlagenbau  
DAISY
 
Reparaturverwaltung mit integrierter Tourenplanung   
Hersteller: GEDASYS GmbH – Gesellschaft für Datensysteme  Herr Markus Richter  +49 (0) 30 695450314
mfr® Field Service Management Plattform
 
Besserer Kundendienst beginnt mit klaren Prozessen     
Hersteller: Simplias GmbH  Herr Matthias Arndt  0341 33157870
Bonder Customer Service Management
 
Kundensupport/After-Sales Lösung mit starkem Backoffice und cleverer Smart-Service-App     
Hersteller: Vertical Codes GmbH  Herr Alexander Berger  +43 7242 214 214 21
Mercury.ai
 
Conversational‑AI‑Plattform für automatisierten, mehrsprachigen Kundenservice mit Chatbots    
Hersteller: Mercury.ai GmbH  Mirco Schmidt
Jira Service Desk
 
Anlaufstelle für Service-Anfragen (Service Desk)     
EcholoN Service Management Lösung
 
Knowledgebase und die Steigerung der Erstlösungsrate     
Hersteller: mIT solutions GmbH EcholoN Service Management Software Herr Ralph Bockisch  +49-4101-6969-3
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Auszug aus dem SoftGuide Softwareführer